Nghiên cứu văn bản của pháp luật, chính sách của khách hàng để triển khai nhà máy thực hiện.
Update văn bản của nhà máy ban hành và giám sát việc thực hiện theo văn bản và chính sách khách hàng.
Trao đổi thông tin 2 chiều giữa nhà máy và khách hàng.
Tiếp đánh giá khách hàng.
Triển khai chương trình survey, chính sách của khách.
Báo cáo kết quả đánh đánh giá của khách hàng.
